وأظهر التقرير النصف سنوي لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات،
أنه تم تغريم شركات الهاتف المحمول في مصر
نحو 35.7 مليون جنيه خلال النصف الثاني من عام 2022، وذلك لمخالفة شركات المحمول
معايير الاستجابة لشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف المحمول المتفق عليها ومخالفة ضوابط
نقل الأرقام.
وأوضح الجهاز في تقريره، أنه تم رد 3.3 مليون جنيه للمستخدمين (من شركاتهم)
بعد ثبوت أحقية شكواهم من قبل الجهاز خلال الفترة من يوليو إلى آخر ديسمبر لعام
2022.