تعمل الخدمة على تقديم المساعدات الفورية وتلقي الاستغاثات لجميع حالات طوارئ الطريق، وتوفر الشركة الخدمة بالمجان طوال العام على مدار الساعة وذلك بعد التسجيل إلكترونياً من خلال فرق عمل "أليانز" المتواجدة في مناطق متعددة بطريق القاهرة/الإسكندرية الصحراوي ومنطقة الساحل الشمالي.
صرح محمد مهران، نائب رئيس مجلس الإدارة لمجموعة شركات أليانز بمصر أن الشركة تستهدف وصول خدمة المساعدة علي الطريق لأكثر من 20 ألف شخص
واضاف "فخورون بإطلاق مبادرتنا "معاك على الطريق" والتي تساهم في ضمان سلامة وراحة المواطنين .
وأوضح مهران أن الخدمة توفر أفضل تجربة لمستخدميها من خلال سرعة الاستجابة لاستغاثات مستخدمي الطرق