وأصدرت وزارة النقل بيانا إعلاميا تنفي فيه كل أثير عبر وسائل الإعلام المختلفة عن زيادة قيمة تذكرة المترو فئة 8 جنيهات إلى 10 جنيهات بسبب عدم توافر الفكة.
وأكدت الوزارة في بيانها على أنهةلم يتم اتخاذ أي قرار خاص بزيادة سعر تذكرة المترو في أي توقيت ولا بأي قيمة، وأن زيادة سعر التذاكر يخضع لنظام محكم وخطة شاملة، ويتم التصديق عليه من مجلس الوزراء، وبالتالي، فإنه لا يوجد أي اتجاه ولا نية لرفع أسعار تذاكر المترو.
وأوضحت الوزارة أن الفكة تتوافر بكميات كافية في شبابيك قطع التذاكر بجميع خطوط المترو الثلاثة والقطار الكهربائي الخفيف LRT، كما توفر وزارة النقل ممثلة في الهيئة القومية للأنفاق وسائل دفع متنوعة في شبكة خطوط المترو الثلاثة والقطار الكهربائي الخفيف LRT، بهدف التيسير على المواطنين وتوفير الوقت والجهد، خاصة في أوقات الذروة التي يتزايد فيها عدد الركاب، مثل الاشتراكات الشهرية والموسمية، وبطاقات المحفظة الإلكترونية، وماكينات بيع التذاكر الآلية TVM أو تذاكر الرحلة الوحدة، وخدمة الدفع الإلكتروني من خلال بطاقات الفيزا في جميع مكاتب صرف التذاكر ومكاتب الاشتراكات بالخط الأول والثاني.