وعرّف المركزي المصري ، خدمة التجارة الإليكترونية بأنها خدمة تقدمها البنوك القابلة لخدمات التحصيل الإلكتروني عبر الإنترنت إلى عملائهم من الشركات أو التجار، الراغبة فى قبول المعاملات من خلال شبكة الإنترنت، وذلك عبر المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهؤلاء التجار أو الشركات.
وتابع "المركزي"، بأنها عملية بيع وشراء السلع والخدمات إلكترونيًا عبر الإنترنت، والتي تختلف عن معاملات الشراء التقليدية التي تتطلب وجود العميل حامل أداة الدفع بالمتجر أو الشركة بنفسه.
ويتم تنفيذ المعاملات باستخدام مختلف أنواع بطاقات الدفع والمحافظ الإلكترونية وما إلى ذلك.