وقالت الشركة إنها تستهدف كسب ثقة العميل، باعتباره الرصيد الحقيقي الذي لا ينضب، مشيرة إلى أنه إذا نجحت شركة التأمين في الحفاظ علي هذه الثقة، فإنها ستحافظ على استمرار نمو باقي مؤشراتها الأخرى واستدامتها.
جاء ذلك بمناسبة التعويض البالغ قيمته 35 مليون جنيه الذي سددته الشركة مؤخرا إلى شركة الهلال للصناعات الوسيطة "الهلال والنجمة" نتيجة حريق مخازن الهلال، وذلك بناء على دراسة فنية وافية للأخطار التي تحققت.
وأضافت الشركة أن ملف التعويضات يعد الأهم والأبرز لديها، لأسباب لها علاقة بأن سداد التعويض بسرعة، بعد دراسة الخطر المحقق فنيًا، هو أكثر رسالة موجهة للعميل، سواء كان عميلا فرديا أو شركة، مفادها بأن "بيت التأمين المصري السعودي – سلامة" تفي بوعودها.