وأهابت ريلمي بوسائل الإعلام المختلفة تحري الدقة والموضوعية واستيفاء المعلومات الصحيحة من مصادرها الرسمية التي تتيحها الشركة لكل عملائها والمهتمين بأعمالها في السوق المصرية، وهددت في الوقت نفسه باتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة ضد مروجي مثل هذه الأخبار المغلوطة عن الشركة والسوق المصرية.
وأكدت في الوقت نفسه استمرارها في تقديم خدماتها ومنتجاتها من الهواتف الذكية وملحقاتها لعملائها، موضحة أنها لم تتأثر بأي تداعيات خلال الفترة الماضية، وقالت إن فروعها المنتشرة في مختلف محافظات مصر تعمل بشكل طبيعي جدا.